Kto sme a ako nás môžete kontaktovať?
Vlastník stránky www.poradna-surany.sk je Súkromné centrum špeciálno-pedagogického poradenstva, Družstevný rad 22, 94301 Štúrovo
IČO: 42199603
DIČ: 2022951755
Ako správca vašich osobných údajov spĺňame všetky zákonné povinnosti a pri spracovaní osobných údajov postupujeme v súlade so zákonom č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov podľa § 33 až 36 a ďalej v súlade s príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka, a rovnako i príslušnými normami Európskej únie, najmä podľa Nariadenia (EU) 2016/679, tj. všeobecného nariadenia o ochrane osobných údajov, ktoré vstupili do účinnosti 25.5.2018 a je všeobecne známe pod skratkou GDPR.
Aké osobné údaje spracovávame a ako ich získavame?
Počas návštevy našej stránky zaznamenávame IP adresu, ktorú Vám pridelil Vás poskytovateľ intertenu, z akých stránok ste navštívili našu stránku, ako dlho ste na našej stránke. Súhlas udeľujete na dobu, ktorá je uvedená ďalej pri jednotlivých marketingových cookie. Súhlas so zbieraním údajov súborov cookie pre marketingové účely možno vziať kedykoľvek späť, a to pomocou zmeny nastavenia príslušného internetového prehliadača.
Ďalej spracovávame údaje, ktoré nám sami poskytnete: Meno, priezvisko, adresa, telefón, IČ, DIČ (ak objednávate ako podnikateľ), e-mail, informácie o objednaných a zakúpených produktoch a službách. Vaše referencie, fotografie z podujatí, video záznamy z týchto akcií uverejňujeme s Vaším súhlasom. Ak Váš súhlas odvoláte, Vaše údaje likvidujeme.
Osobné údaje potom putujú do elektronickej databázy, aplikácie pre prípravu a odosielanie emailov. Vďaka nej zabezpečujeme, že vám od nás následne budú chodiť len tie mailové správy, ktoré chcete
Za akým účelom spracovávame osobné údaje, na akú dlhú dobu a čo nás k tomu oprávňuje?
Spracovávame osobné údaje, ktoré nám zveríte sami, a to z nasledujúcich dôvodov (pre naplnenie týchto účelov):
-
Personalizovania ponuky – vami poskytnuté informácie nám pomáhajú prispôsobiť našu ponuku Vašim individuálnym potrebám.
-
Predaj a poskytnutie služieb, plnenie zmluvných povinností.
-
Vaše osobné údaje v rozsahu: e-mail, meno, priezvisko, adresa, telefón, v prípade nákupu ako podnikateľ alebo firma tiež IČO a DIČ bezpodmienečne potrebujeme k plneniu zmluvy (napr. dodania služieb, zasielanie darčekov, výhier a pod.).
-
Vedenie účtovníctva
Ak ste zákazníkom, vaše osobné údaje (fakturačné údaje) bezpodmienečne potrebujeme, aby sme vyhoveli zákonnej povinnosti pre vystavovanie a evidenciu daňových dokladov.
-
Priamy marketing – zasielanie informačných/obchodných e-mailov
Vaše osobné údaje (e-mail, poprípade meno), na čo klikáte v e-maile a kedy ich najčastejšie otvárate využívame za účelom priameho marketingu – zasielanie obchodných ponúk. Ak ste našim zákazníkom, konáme tak z oprávneného záujmu, pretože dôvodne predpokladáme, že vás naše novinky zaujímajú, a to po dobu 5 rokov od poslednej objednávky.
-
Fotografická dokumentácia, referencie
Len na základe vášho súhlasu môžeme použiť vaše fotografie, videá alebo písomné referencie na našich stránkach, a to do doby, než váš udelený súhlas odvoláte. Ten môžete kedykoľvek odvolať prostredníctvom našich kontaktných údajov.
Vaše osobné údaje si ponechávame po dobu plynutia premlčacích lehôt, pokiaľ zákon nestanoví dlhšiu dobu k ich uchovaniu alebo sme v konkrétnych prípadoch neuviedli inak.
Poskytnutie osobných údajov tretím osobám
Pre zaistenie konkrétnych spracovateľských operácií, ktoré nedokážeme zaistiť vlastnými silami, využívame služby a aplikácie spracovateľov, ktorí vedia dáta ochrániť a na dané spracovanie sa špecializujú.
Spracovateľmi osobných údajov sú:
-
Websupport
-
Facebook Ireland Ltd,
-
Google Inc.,
Vaše práva v súvislosti s ochranou osobných údajov
Berte prosím v úvahu, že podľa zákona o ochrane osobných údajov máte právo:
-
požadovať od nás informáciu, aké vaše osobné údaje spracovávame,
-
požadovať od nás vysvetlenie ohľadne spracovania osobných údajov,
-
vyžiadať si u nás prístup k týmto údajom a tieto nechať aktualizovať alebo opraviť,
-
požadovať od nás vymazanie týchto osobných údajov – spoločnosť výmaz vykoná, pokiaľ nie je v rozpore s platnými právnymi predpismi a oprávnenými záujmami spoločnosti
-
v prípade pochybností o dodržiavaní povinností súvisiacich so spracovaním osobných údajov obrátiť sa na nás alebo na Úrad na ochranu osobných údajov.
Bezpečnosť
Súkromné centrum špeciálno-pedagogického poradenstva, Družstevný rad 22, 94301 Štúrovo, IČO: 42199603, DIČ: 2022951755 prijímame technické, organizačné a bezpečnostné opatrenia, aby sa chránili vedené údaje proti manipulácii, strate, zničeniu a zásahu nepovolaných osôb.